Ich halte Einhell für unprofessionell. Der Bohrer, den ich vor 30 Tagen gekauft habe, hat ein Wackelproblem beim Drehen. Seit dem ersten Tag des Kaufs habe ich dieses Problem und habe es Einhell Türkei mitgeteilt. Ich wurde an einen technischen Service in Altındağ, Ankara, verwiesen. Ich habe festgestellt, dass dieser Service nicht professionell ist und nicht ausreichend ausgestattet ist. Ein junger Lehrling im Service stellte fest, dass der Bohrer wackelt, und empfahl mir, Originalbohrer zu verwenden, um das Problem zu lösen. Aufgrund der Schwierigkeiten während der Kommunikation und der Mängel im technischen Service möchte ich meine Unzufriedenheit äußern. Die Nichterstellung einer Serviceaufzeichnung für mein Gerät und das Fehlen eines Belegs bedeuten, dass ich möglicherweise Probleme haben werde, wenn ich in Zukunft eine Ersatzanfrage stellen muss. Trotz mehrerer Versuche konnte ich Einhell Türkei nicht erreichen, um die Situation zu melden. Ich bedauere es, dass ich nicht auf die Marke Bosch zurückgegriffen habe, da ihre Produkte zuverlässiger sind.
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