Einhell Akku-Stichsäge, defekt nach einem Monat und hohe Versandkosten für den Service

29. Februar 2024 15:2045

Meine Einhell Akku-Stichsäge hat bereits nach nur einem Monat einen Defekt erlitten. Man forderte mich auf, das Gerät an den Service zu schicken, jedoch gibt es leider in meinem Bezirk keinen Service. Als nächstgelegene Option wurde mir der Service in Konya empfohlen, allerdings erhielt ich keinen Versandcode, um den Versandkosten zu decken. Es ist ärgerlich, dass ich selbst herausfinden musste, wie das Gerät verschickt werden sollte, und mir keine Unterstützung angeboten wurde. Man sagte mir, ich müsse die Kosten aus eigener Tasche zahlen. Was ist das für ein Garantiesystem? Wie kann es sein, dass ich ganze ₺426,94 für den Versand hin und zurück bezahlen musste? Ich fordere, dass dieser Zustand korrigiert wird.

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