Einhell Gc-Pm 46/2 s Hw-E hohe Servicekosten trotz Anwenderfehler-Vorwurf
Beschwerde über Einhell Servicebetrug... Hallo, wir haben einen Einhell Gc-Pm 46/2 s Hw-E Benzin-Rasenmäher mit Elektrostart gekauft. Später wurde er defekt und wir haben ihn an Ada Servis Teknik Makine Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi zur Reparatur gegeben. Man sagte uns, der Defekt sei auf Anwenderfehler zurückzuführen und verlangte eine Servicegebühr von 11.190 ₺. Wir wissen nicht, wie dieser Anwenderfehler festgestellt wurde. Außerdem ist es sehr bedenklich, dass der Neupreis dieses Produkts online bei 12.170 ₺ liegt, während die Servicegebühr 11.190 ₺ beträgt. Diese Situation enttäuscht uns zutiefst und wir sind mit der Abwicklung des Falls sehr unzufrieden. Es ist unklar, warum uns solch hohe Kosten für einen vermeintlichen Anwenderfehler berechnet wurden, besonders verglichen mit dem Kaufpreis des Rasenmähers.
