eDreams aktiviert ohne klare Zustimmung ein teures Prime-Jahresabo
Am 13. März habe ich über die Internetseite von eDreams ein Flugticket gekauft. Während des Buchungsvorgangs wurde mir die Prime-Option angeboten, um einen Rabatt auf die Buchung zu erhalten. Ich entschied mich dabei lediglich für die 14-tägige Testphase. Als ich die Mitgliedschaft noch vor Ablauf dieser Frist kündigen wollte, erhielt ich jedoch die Warnung, dass ich dadurch den Rabatt verlieren würde. Deshalb ging ich davon aus, dass ich höchstens eine einzelne Monatsgebühr bezahlen müsste und ließ die Mitgliedschaft zunächst bestehen.
Heute stellte ich jedoch fest, dass mir eine einjährige Mitgliedschaft mit monatlichen Kosten von etwa 9 € eingerichtet wurde. Ich habe niemals ausdrücklich eine Jahresmitgliedschaft beantragt und war mir auch nicht bewusst, einer solchen Verpflichtung zugestimmt zu haben. Zusätzlich wird mir bei einem Kündigungsversuch angezeigt, dass selbst nach der Kündigung weiterhin monatliche Gebühren bis zum Ende der Laufzeit berechnet werden sollen. Diese Situation empfinde ich als äußerst unfair und belastend.
Die Buchung wurde in der Türkei über mein Konto mit der E-Mail-Adresse e*************@hotmail.com durchgeführt. Ich fordere daher die sofortige Kündigung dieser aus meiner Sicht ohne wirksame Zustimmung eingerichteten Prime-Jahresmitgliedschaft sowie die Garantie, dass mir im Rahmen dieser Mitgliedschaft keinerlei weitere Gebühren berechnet werden.
