Zusätzliche Gebühren ohne Vorankündigung bei Economy Bookings

Ich habe über Economy Booking ein Auto online gemietet. Wie im beigefügten Dokument ersichtlich ist, wurde mir ein Betrag von 367€ für die Abholung in Belgrad und die Rückgabe in Sarajewo berechnet. Als ich von Ankara nach Belgrad kam, wurde mir zusätzlich eine Gebühr von 330€ für das Abstellen an einem anderen Ort berechnet, was den Beginn meiner Reise erheblich beeinträchtigte.

Ich habe Unterstützung von Economy Booking zu diesem Thema angefordert und eine Benachrichtigung erhalten, dass sie innerhalb von 4-28 Arbeitstagen antworten würden. Jedoch habe ich nach dem Ende meines Urlaubs immer noch keine Rückmeldung erhalten. Um die 330€ am Ende meiner Reise nicht zu zahlen, musste ich das Auto von Sarajewo nach Belgrad bringen und wieder zurückfahren.

Ich habe erneut um Unterstützung für diese zusätzlichen Kosten gebeten, aber bisher keine Nachricht erhalten.