Die für meinen Sohn gekauften Ecco Gore-Tex Schuhe, die derzeit 3990 ₺ kosten, entwickeln aufgrund eindringenden Wassers einen sehr starken Geruch. Als ich die Schuhe ins Geschäft brachte, sagte man mir lediglich, dass es sich um den natürlichen Geruch des Leders handle. Dennoch ist auffällig, dass dasselbe Modell in einer anderen Farbe, das ebenfalls im Geschäft ausgestellt ist, keinerlei solchen Geruch aufweist. Das deutet darauf hin, dass hier möglicherweise ein Material- oder Verarbeitungsfehler vorliegt, der bei anderen Modellen nicht vorkommt. Zusätzlich teilte mir Ecco telefonisch mit, dass sie nach einer Prüfung des Geruchs anhand von Fotos die Reklamation nicht anerkennen. Die weiße Sohle auf der Unterseite ist, wie auch auf den Fotos zu sehen, stark verfärbt und lässt sich nicht reinigen, was die Nutzungsqualität deutlich beeinträchtigt. Da ich bisher mindestens 25 Paar Schuhe dieser Marke gekauft habe, empfinde ich das Verhalten und die fehlende Lösungsbereitschaft als enttäuschend. Sollte keine zufriedenstellende Lösung angeboten werden, werde ich mich an die Schiedsstelle wenden.
Vor etwa sechs Monaten habe ich in der Ecco-Filiale im Emaar Einkaufszentrum zwei Paar Gore Tex Schuhe gekauft. Trotz gelegentlicher Nutzung und dem Wechsel mit anderen Schuhen haben sie sich unerwartet schnell abgenutzt. Bereits nach zwei Monaten riss das Innenfutter, und die Schuhe entwickelten ei...
Die Ecco-Schuhe, die ich gekauft habe, zeigten innerhalb der üblichen Nutzungsdauer Einbrüche in den Sohlen, doch als ich sie reklamierte, wurden sie mit der Begründung eines angeblichen Benutzerfehlers zurückgeschickt. Ich setzte die Schuhe wieder ein, und nach kurzer Zeit begann das Oberleder des ...
Am Ende des Sommers habe ich bei Ecco ein Paar Sandalen gekauft, doch beim Gehen reiben die Stellen aneinander, und es kam zu Farbveränderungen. Die ursprünglich metallic-graue Farbe ist an den betroffenen Stellen weiß geworden. Ich habe eine Umtauschanfrage bei der Firma gestellt, doch diese wurde ...
Ich habe die Schuhe, die ich im Ecco-Geschäft gekauft habe, nach 3-4 Monaten Nutzung wegen einer Naht, die an der hinteren Seitenpartie aufgegangen ist, in den Laden zurückgebracht. Nach der Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Benutzerfehler handelt, und meine Reklamation wurde ...
Am 27. Februar erhielt ich meine Bestellung, darunter die weißen Ecco-Schuhe, die ich am 1. März zum ersten Mal getragen habe. Bereits beim ersten Tragen zeigte sich eine sichtbare Abnutzung, und das Material begann leicht abzublättern. Ich war enttäuscht, da ich von der Qualität Ihrer Marke überzeu...
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