EA Xbox Game Pass Ultimate Verknüpfung fehlerhaft keine Lösung nach über einer Woche
Kürzlich habe ich den Xbox Game Pass Ultimate gekauft und wollte sofort FIFA 23 spielen, aber beim Start des Spiels wurde ich aufgefordert, meine Kontoinformationen zu aktualisieren. Ich habe das gemacht, aber es hat sich nichts geändert. Also habe ich versucht, mein Xbox-Konto manuell mit meinem EA-Konto auf der EA Accounts-Website zu verbinden, aber ich erhielt die Fehlermeldung „Ihr Xbox-Konto ist bereits mit dem Konto '*************@disabled.ea.com' verbunden“. Das Problem ist, dass ich kein anderes EA-Konto habe und somit nicht auf meine Spiele zugreifen kann. Ich habe auch versucht, über die EA Help-Website Kontakt aufzunehmen, um Hilfe zu erhalten, aber ich habe keine Rückmeldung bekommen. Als Alternative habe ich mein Problem auf EA Answers HQ beschrieben, und die Leute dort haben mir geraten, mich erneut an EA Help zu wenden. Auch diesmal erhielt ich keine Antwort. Am meisten ärgert mich, dass EA Help mein Hilfegesuch als „gelöst“ markiert hat, ohne mir eine Antwort oder zumindest eine automatische E-Mail zu senden, während ich auf eine Antwort wartete. Seit mehr als einer Woche warte ich auf eine Lösung meines Problems. Wegen dieses Problems kann ich keine Online-EA-Spiele auf meiner neuen Xbox spielen und keine EA-Spiele auf meinem PC installieren, da dies die Verknüpfung meines EA-Kontos mit meinem Xbox-Konto erfordert. Ich erwarte jetzt eine Antwort, da mir auf ihrer Website gesagt wurde, dass die Lösung meines Problems höchstens 3 Tage dauern sollte, aber der Prozess hat noch nicht einmal begonnen.
