Kürzlich habe ich den Xbox Game Pass Ultimate gekauft und wollte sofort FIFA 23 spielen, aber beim Start des Spiels wurde ich aufgefordert, meine Kontoinformationen zu aktualisieren. Ich habe das gemacht, aber es hat sich nichts geändert. Also habe ich versucht, mein Xbox-Konto manuell mit meinem EA-Konto auf der EA Accounts-Website zu verbinden, aber ich erhielt die Fehlermeldung „Ihr Xbox-Konto ist bereits mit dem Konto '*************@disabled.ea.com' verbunden“. Das Problem ist, dass ich kein anderes EA-Konto habe und somit nicht auf meine Spiele zugreifen kann. Ich habe auch versucht, über die EA Help-Website Kontakt aufzunehmen, um Hilfe zu erhalten, aber ich habe keine Rückmeldung bekommen. Als Alternative habe ich mein Problem auf EA Answers HQ beschrieben, und die Leute dort haben mir geraten, mich erneut an EA Help zu wenden. Auch diesmal erhielt ich keine Antwort. Am meisten ärgert mich, dass EA Help mein Hilfegesuch als „gelöst“ markiert hat, ohne mir eine Antwort oder zumindest eine automatische E-Mail zu senden, während ich auf eine Antwort wartete. Seit mehr als einer Woche warte ich auf eine Lösung meines Problems. Wegen dieses Problems kann ich keine Online-EA-Spiele auf meiner neuen Xbox spielen und keine EA-Spiele auf meinem PC installieren, da dies die Verknüpfung meines EA-Kontos mit meinem Xbox-Konto erfordert. Ich erwarte jetzt eine Antwort, da mir auf ihrer Website gesagt wurde, dass die Lösung meines Problems höchstens 3 Tage dauern sollte, aber der Prozess hat noch nicht einmal begonnen.
Ich habe das PC-Spiel FIFA 2023 von Epic Games gekauft, aber nachdem ich es ein paar Tage lang gespielt hatte, gab es mir Fehler und hörte schließlich vollständig auf zu funktionieren, mit der Fehlermeldung „Ihr Spiel konnte nicht gestartet werden“. Ich habe alle vorgeschlagenen Korrekturen ausprobi...
EA Sports FC24, ich wurde grundlos gebannt. Der Vorfall ereignete sich wie folgt: Ich spielte ganz normal auf meinem Konto, als das Spiel langsamer wurde. Ich habe ausgeloggt, um das Problem zu beheben, konnte mich jedoch danach nicht mehr einloggen. Nach mehreren Versuchen habe ich meine E-Mails üb...
Ich habe FIFA 2023 gekauft, aber leider hat es auf meinem Computer nicht richtig funktioniert. Ich habe die notwendigen Schritte unternommen, um das Spiel zurückzusetzen, und ich und mein Freund haben es gleichzeitig zurückgesetzt. Zu meiner Überraschung wurde die Zahlung meines Freundes zurückersta...
Hallo, ich habe ein Problem mit Ubisoft. Mein Spiel Rainbow Six Siege befindet sich in meinem Epic Games Konto. Wenn ich es installieren möchte, erscheint der Fehler „Crash dump“. Ich habe mich deshalb an Ubisoft gewandt. Erst nach drei Tagen habe ich eine Antwort bekommen. Man sagte mir, das Pro...
Am 03.08.2025 wurde mein Uplay-Konto gehackt, und seitdem habe ich keinen Zugriff mehr darauf. Obwohl ich Beweise für den Diebstahl besitze, habe ich den Vorfall mehrfach per E-Mail an Ubisoft gemeldet – mit einer detaillierten Beschreibung und allen notwendigen Dokumenten. Dennoch erhalte ich immer...
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