Monatelang haben wir die Dyson V15 Detect Absolute gesucht, überall nach Lagerbeständen gefragt und sogar Verwandte in verschiedenen Städten eingeschaltet, um das Gerät zu bekommen. Nach großer Mühe haben wir das Gerät schließlich erhalten und nutzen es seit fast 3 Jahren. Ich habe das Produkt vielen Freunden empfohlen, weil es den hohen Preis meiner Meinung nach wert ist. Doch nach etwa 1,5 Jahren traten Probleme mit der Berührungserkennung auf – das Gerät stoppte immer wieder und lief nicht. Nach einem Videoanruf mit dem Kundendienst wurde bestätigt, dass ein Defekt vorliegt und der Gehäuseteil ausgetauscht werden müsse. Leider war das Ersatzteil nicht verfügbar, und wir sollten warten. Zwischenzeitlich hat sich das Problem von selbst verbessert. Auf Nachfrage sagte der Kundendienst dann, das Ersatzteil werde nicht mehr geliefert, und man könne das Gerät zur Reparatur einschicken. Da der Fehler nicht mehr bestand, habe ich das Gerät nicht eingeschickt. Nun, ein Jahr später, ist das Problem wieder da – und für das Ersatzteil wollen sie fast ein Drittel des Neupreises haben. Ich habe mich bewusst für Dyson entschieden, um keine Probleme mit einem günstigeren Modell zu bekommen, aber so eine teure Reparatur nach relativ kurzer Nutzungsdauer enttäuscht mich sehr. Bei diesem Preis erwartet man einfach Zuverlässigkeit und Kundennähe.
Wir verwenden den Dyson V15 Detect Absolute. Bereits im ersten Jahr trat ein Kontaktproblem am Einschaltknopf auf – nach dem Drücken schaltete sich das Gerät nach 2–3 Sekunden wieder aus. Dieses Problem wiederholte sich mehrfach, woraufhin offenbar die Hauptkomponente, vermutlich der Motor, kostenlo...
Ich habe das Produkt vor 2 Jahren gekauft. Einen Monat nach dem Kauf ist der Adapter für den Möbelaufsatz kaputtgegangen, und jetzt ist auch meine Teppichdüse zerbrochen. Bei meinem Dyson V15 Detect Absolute ist zuerst das Gelenkstück für den Möbelaufsatz gebrochen, und ich warte seit einem Jahr dar...
Seit etwa anderthalb Wochen habe ich ein ernstes Problem mit meinem Dyson V15 Detect Absolute Staubsauger. Jedes Mal, wenn ich das Gerät starte, schaltet es sich nach drei Sekunden selbst ab. Wenn ich es erneut einschalte, passiert dasselbe, und dieser Zyklus wiederholt sich dreimal. Danach beginnt ...
Ich habe mir einen Dyson V15 Absolute Detect Staubsauger gekauft. Seit dem Kauf hatte ich einige Probleme, darunter ein defekter Anti-Verhedder-Kopf, den ich zur Ersatzlieferung eingeschickt habe. Die angezeigte verbleibende Betriebszeit auf dem Bildschirm variiert derzeit chaotisch; sie kann von 30...
Unser Dyson V15 Absolute Staubsauger, den wir vor 4 Monaten gekauft haben, bereitet uns in letzter Zeit Probleme. Die Bildschirme zeigen keine Warnungen an. Beim ersten Start (wenn er kalt ist), funktioniert er manchmal und manchmal nicht, aber nach 5-20 Sekunden läuft er normal. Wir reinigen ihn re...
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