Domestika Plus unerwünscht abgebucht, automatische Verlängerung ohne Zustimmung
Ich habe die Domestika-App schon lange nicht mehr genutzt und kein Abonnement oder Mitgliedschaft abgeschlossen. Doch am 15. April 2025 bemerkte ich, dass ohne mein Wissen eine Gebühr unter dem Namen Domestika Plus-Mitgliedschaft von meinem Konto abgebucht wurde. Zudem wurde ein höherer Betrag als der jährliche Plus-Mitgliedschaftspreis abgebucht.
Ich habe keinen kostenlosen Testzeitraum genutzt und auch keine Erlaubnis für eine automatische Verlängerung gegeben. Diese Situation ist völlig ohne mein Wissen eingetreten.
Als ich mit Domestika in Kontakt trat, sagten sie, dass die Gebühr möglicherweise aufgrund einer automatischen Verlängerung erhoben wurde, aber ich habe diesen Service weder genutzt noch verlängert.
