Ich habe die Domestika-App schon lange nicht mehr genutzt und kein Abonnement oder Mitgliedschaft abgeschlossen. Doch am 15. April 2025 bemerkte ich, dass ohne mein Wissen eine Gebühr unter dem Namen Domestika Plus-Mitgliedschaft von meinem Konto abgebucht wurde. Zudem wurde ein höherer Betrag als der jährliche Plus-Mitgliedschaftspreis abgebucht.
Ich habe keinen kostenlosen Testzeitraum genutzt und auch keine Erlaubnis für eine automatische Verlängerung gegeben. Diese Situation ist völlig ohne mein Wissen eingetreten.
Als ich mit Domestika in Kontakt trat, sagten sie, dass die Gebühr möglicherweise aufgrund einer automatischen Verlängerung erhoben wurde, aber ich habe diesen Service weder genutzt noch verlängert.
Am 21.04.2024 habe ich mein Domestika Plus-Abonnement gestartet. In der E-Mail, die mir am 05.02.2025 geschickt wurde und die ich beigefügt habe, war ein Preis von 1.099 ₺ angegeben, aber von meinem Konto wurden 3.499 ₺ abgebucht. Der Betrag, der in der E-Mail angegeben war, ist derzeit nicht mehr a...
Am 02.04.2025 kaufte ich einen Kurs auf Domestika für 29 ₺. Am 03.05.2025 wurde 103,66 USD von meiner Kreditkarte abgebucht. Ohne meine Zustimmung wurde ich in ein Plus-Abonnement aufgenommen. Ich halte es für unethisch, dass das Abonnement ohne vorherige Benachrichtigung und ohne meine Erlaubnis er...
Am 29.03.2025 kaufte ich einen Kurs für 29 ₺ auf Domestika und erfuhr erst am 29.04.2025, als ich die Abbuchung von 4.197 ₺ auf meiner Kreditkarte sah, dass ich unwissentlich in eine Testphase aufgenommen wurde. Ich hatte den Kurs noch nicht einmal abgeschlossen oder angesehen, und trotzdem wurde ic...
Ich hatte Kurse auf Domestika gekauft. Ohne meine Zustimmung wurde ein Plus-Abonnement abgeschlossen, und 4.000 ₺ wurden von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl meine Karte überhaupt nicht gespeichert war. Am Samstag, den 3. Mai, habe ich die App nicht einmal genutzt und kann niemanden erreichen. M...
Am 21.03.2025 kaufte ich zwei Kurse für insgesamt 99 ₺ auf Domestika und stellte fest, dass ich unwissentlich in eine Testphase aufgenommen wurde. Am 21.04.2025 wurde mir ein Betrag von 3.994,47 ₺ auf meiner Kreditkarte belastet. Ich habe beim Bankinstitut Einspruch gegen die Abbuchung eingelegt, ab...
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