ich wende mich an Sie, weil bei der Entwicklung eines 35mm-Films in Ihrer dm-Filiale in der Kaiser-Joseph-Straße 274 in 79098 Freiburg im Breisgau deutliche Schäden an den Negativen aufgetreten sind. Einige Bilder weisen einen von oben nach unten durchgehenden Streifen auf, der offensichtlich nicht aus der Aufnahme selbst stammt, sondern auf einen Fehler bei der Entwicklung beziehungsweise der Laborbearbeitung schließen lässt. Den Film habe ich am 10. November 2015 zur Entwicklung abgegeben, die Abholung erfolgte etwa drei Wochen später. Der Auftrag lief unter der Kundennummer 541161 und der Auftragsnummer 228740. Beim Betrachten der Negative wurde der durchgehende Streifen auf mehreren Bildern deutlich sichtbar und beeinträchtigt diese Aufnahmen dauerhaft. Da hier nach meiner Einschätzung ein Fehler im Entwicklungsprozess vorliegt, bitte ich um Erstattung der Kosten für diesen Auftrag. Ich erwarte, dass Sie den Vorfall prüfen und mir eine entsprechende Rückmeldung geben.
Am 22. April 2025 habe ich meine defekte Dashcam an den Service eingeschickt, doch bis heute wurde das Problem nicht gelöst. Die Firma vertröstet mich seit Wochen mit der Aussage, dass sie „auf eine Genehmigung“ warten. Selbst nachdem ich dem ausländischen Hersteller per E-Mail geschrieben habe, kam...
Ich habe bei dm ein Haarfärbemittel für 8,49 € gekauft. Trotz sorgfältiger Anwendung nach Anleitung war das Ergebnis völlig enttäuschend: Die Farbe war ungleichmäßig, und an manchen Stellen hatte sie überhaupt nicht gedeckt. Es wirkte, als wäre das Produkt entweder von schlechter Qualität oder berei...
Vor etwa zwei Wochen wurde bei dm ein Haarfärbemittel für 8,49 € gekauft. Trotz sorgfältiger Anwendung nach Anleitung war das Ergebnis völlig enttäuschend: Die Farbe war ungleichmäßig, und an manchen Stellen hatte sie überhaupt nicht gedeckt. Es wirkte, als wäre das Produkt entweder von schlechter Q...
Die Firma Joom hat viel zu viel Geld von meiner Kreditkarte abgebucht. Eine Rückerstattung wird verweigert, und stattdessen versuchen sie, mir zwangsweise viel zu kleine Kleidungsstücke und beschädigte Kosmetikprodukte anzudrehen. Ich habe stundenlang mit dem Kundenservice geschrieben, und sie forde...
Am 02.06.2023 habe ich auf der Website „joom.com“ einen Thermos für 314 ₺ bestellt, doch nachdem das Paket das Dongguan-Verteilzentrum erreicht hatte, blieb es dort stecken und wurde nicht weitertransportiert. Da der Artikel bereits versandt wurde, teilte man mir mit, dass eine Stornierung nicht mög...
Kommentare