Ich habe über Discover Car ein Auto bei der Firma Italy Rent Car in Italien gemietet und eine Vollkasko-Versicherung abgeschlossen. Dennoch hat Italy Rent Car von mir 450 € verlangt, weil ich angeblich den Motorabdeckungsdeckel beschädigt hätte.
Discover Car sagte, sie müssten diese Kosten übernehmen und mir das Geld zurückerstatten. Nachdem ich die Belege eingereicht hatte, teilten sie plötzlich mit, dass der Schaden an der „inneren Achse“ nicht abgedeckt sei. Das ist absurd, da die Vollkasko angeblich Schäden bis zu 109.000 ₺ abdeckt.
Es gibt keine Möglichkeit, mit einem echten Ansprechpartner zu sprechen. Das ganze Erlebnis war nur Ärger und Enttäuschung. Discover Car sollte seine Versicherungsbedingungen klarer kommunizieren und Kunden nicht im Regen stehen lassen.
Ich habe über die DiscoverCars-App ein Auto für meinen Italien-Urlaub gemietet. Die Buchung lief über eine Partnerfirma vor Ort und kostete insgesamt ...
Ich habe über Discover.com ein Auto gemietet und dabei eine Vollkasko-Versicherung abgeschlossen. Am Flughafen angekommen, verlangte die Mietfirma plötzlich erneut die Zahlung für die Vollkasko – eine klare Doppelbelastung! Außerdem kündigten sie an, meine Kaution nicht zurückzuerstatten und machten...
Wir haben über die Website discovercars.com ein Auto in Izmir gemietet und zusätzlich 63 € für eine Vollkaskoversicherung gezahlt. Trotzdem wurde vor Ort eine Kaution in Höhe von 100 € von unserer Kreditkarte abgebucht – obwohl wir dachten, dass durch die Vollkasko keine Kaution notwendig sei. Am 2...
Vor etwa 6 Monaten haben wir über Discovercars ein Auto für unsere Italienreise gemietet. Bei der Abholung wurden sofort 3.000 € Kaution von unserer Kreditkarte blockiert. Das Fahrzeug wurde am Ende der Mietdauer einwandfrei und ohne Schaden zurückgegeben – es gab keinen Strafzettel, keinen Unfall, ...
Am 25. März habe ich über Discover Car Rental ein Auto am Flughafen Sabiha Gökçen in Istanbul gemietet. Schon vorab wurde eine Kapozahlung verlangt, die ich ordnungsgemäß geleistet habe. Doch am Tag der Abholung war niemand vor Ort! Kein Auto, kein Ansprechpartner, keine Informationen – absolut nich...