DHL Paket nicht zugestellt langsame Lieferung, Beschwerde über Verspätung


Die Tatsache, dass das global tätige Unternehmen DHL mir mitgeteilt hat, dass mein Paket mit der Nummer 5333****51 am 15. April bei mir eintreffen wird, es jedoch über den Paketdienst Yurtiçi Kargo wie ein entlegenes Bergdorf in Silivri, einem Bezirk Istanbuls, behandelt wurde, ist inakzeptabel. Die mangelhafte Dienstleistung sowohl seitens DHL als auch seitens Yurtiçi Kargo ist äußerst enttäuschend und unannehmbar. Es ist auch ein separates Problem, dass die Mitarbeiter von Yurtiçi Kargo angegeben haben, dass sie die Lieferung erst 5 Tage später bringen werden. Die unzureichende Kommunikation und die Verzögerung bei der Zustellung stellen eine erhebliche Beeinträchtigung dar und müssen dringend behoben werden.

Wir arbeiten seit einigen Jahren als Unternehmen regelmäßig mit DHL Türkiye für unsere internationalen Sendungen zusammen – und ich muss ehrlich sagen: Der Service ist inakzeptabel geworden. Obwohl man auf der DHL-Website im Bereich „Versand vorbereiten“ explizit eine Abholzeit mit dem Kurier plane...

Ich habe eine äußerst schlechte Erfahrung mit DHL gemacht und werde den Dienst definitiv nicht mehr nutzen. Mein Paket mit Carbon-Material wurde von Istanbul nach Istanbul verschickt, steht aber seit drei Tagen einfach nur im Status „Transfer“ fest. Es gibt keinerlei Fortschritt oder Erklärung dafür...

Ich habe am 8. März ein Paket aus Deutschland mit DHL erwartet – heute ist der 25. März, und mein Paket ist nicht einmal in der Türkei angekommen! Seit über zwei Wochen warte ich vergeblich, und ich habe nicht die geringste Information, wo sich meine Sendung überhaupt befindet. Ich habe mehrfach ve...
Ich habe mein Paket mit der Sendungsnummer KP0500*****97 am 30. April über die Dolap-Firma per PTT Kargo verschickt. Heute ist der 6. Mai und es befindet sich immer noch im DTM Bodrum Yarımadası. Ich fordere, dass notwendige Maßnahmen zur Verbesserung der Situation ergriffen und der Prozess beschleu...
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