Dachser Fahrer mit aggressivem und unfreundlichem Verhalten

Anstatt mit der gebotenen Freundlichkeit und Kundenorientierung zu agieren, präsentierte sich der Fahrer von Dachser von Beginn an in einem desolaten Zustand: schlecht gelaunt, unmotiviert und mit einer abweisenden Haltung, die jeglichen Servicegedanken vermissen ließ. Als ich ihm höflich erklärte, dass mir zum Öffnen der Verpackung kein Werkzeug zur Verfügung stand, stieß dies auf seinen Unmut. Statt Hilfsbereitschaft zu zeigen, reagierte er bockig und verärgert. Seine mürrische Laune und sein unwilliges Verhalten prägten die gesamte Lieferung. Jegliche Unterstützung bei den schweren Paketen verweigerte er kategorisch. Den angefallenen Müll ließ er einfach achtlos auf der Straße liegen, da keine Rücknahmepalette vorhanden war. Ich fühle mich als Kunde respektlos behandelt und von der Dienstleistung vollkommen enttäuscht.