CyberGhost VPN funktioniert weder auf meinem Computer noch auf meinem Smartphone – eine Verbindung ist in keiner Weise möglich. Ich habe nicht nur ein zweijähriges Abonnement abgeschlossen, sondern zusätzlich eine statische IP erworben, doch aktuell kann ich den Dienst überhaupt nicht nutzen. Weder unter iOS noch unter Windows ist eine Verbindung herstellbar, und selbst die offizielle Website von CyberGhost VPN ist für mich nicht erreichbar. Trotz mehrfacher Versuche ändert sich nichts, und ich bekomme keine Lösung für das Problem. Ich erwarte eine schnelle und effektive Behebung dieser Störung.
CyberGhost VPN ist so gut wie unbrauchbar, da ich ständig mit Verbindungsproblemen zu kämpfen habe. Schon das Öffnen der App ist schwierig, und wenn sie dann endlich startet, gibt es sofort Verbindungsabbrüche. Der Kundenservice konnte mir bisher nicht weiterhelfen, da er weder eine klare Erklärung ...
Seit der Fusion von ZenMate mit CyberGhost VPN kann ich mein Abonnement, das ich seit Monaten bezahlt habe, nicht mehr nutzen. Als ich den Support kontaktierte und eine Rückerstattung forderte, wurde mir lediglich versichert, dass mein Anliegen aufgenommen wurde und man helfen werde – doch tatsächli...
Seit dem 1. Dezember 2023 sind VPN-Websites inoffiziell blockiert, wodurch der Zugriff auf CyberGhost VPN nicht mehr möglich ist. Selbst wenn man die Anwendung herunterlädt, lässt sie sich nicht installieren oder nutzen. Ich habe für zwei Jahre im Voraus bezahlt, doch durch diese versteckte Zensur, ...
Der Kundenservice von CyberGhost VPN verhält sich extrem unhöflich und spricht mit den Kunden in einem herablassenden Ton. Beim Kauf wurde mir zugesichert, dass eine Rückerstattung möglich sei, doch jetzt heißt es plötzlich, dass ich trotz fehlender Nutzung keine Erstattung erhalte, wenn ich mein im...
Während der Nutzung hatte ich ohnehin ständig Schwierigkeiten mit der Anwendung. Ich habe mein Abonnement ausgesetzt und versuche nun seit etwa zehn Tagen, es wieder zu aktivieren. Trotz zahlreicher E-Mails habe ich keinerlei Antwort erhalten. Obwohl ich angeblich eine „Priorisierung des Problems...
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