Crucial BX500 SSD völlig inkompatibel und kein erreichbarer Support
Ich habe am 12. September 2025 die SSD Crucial BX500 1 TB (CT1000BX500SSD1) gekauft, um die defekte Festplatte meines ASUS X70IO-Laptops zu ersetzen. Einen ganzen Monat lang habe ich versucht, das Laufwerk zum Laufen zu bringen – ohne Erfolg. Das BIOS erkennt die SSD gar nicht, und weder Windows XP, 7 noch 10 lassen sich installieren, weil der Kopiervorgang der Dateien jedes Mal zufällig abbricht. Selbst ein Klonen der alten Festplatte brachte kein brauchbares Ergebnis. Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Die E-Mail-Adresse von Crucial nimmt keine Nachrichten an, alle Mails kommen automatisch zurück, und telefonisch ist niemand erreichbar. Nach endlosem Herumprobieren habe ich schließlich im Carrefour eine herkömmliche Western Digital-Festplatte gekauft – diese funktionierte auf Anhieb und ließ sich problemlos installieren. Ich erwarte, dass Crucial mir den Kaufpreis der defekten SSD vollständig erstattet.
