Zugriff auf CooMeet-Konto verloren – verbleibende Minuten oder Rückerstattung erbeten

Ich habe das Paket für $1,99 mit 40 Minuten Gesprächszeit für einen Monat gekauft, habe jedoch den Zugriff auf mein Konto verloren. Soweit ich weiß, müsste ich noch etwa zwei Wochen lang Anspruch auf Gesprächsminuten haben.

Können Sie mir bitte helfen, die verbleibenden Minuten auf ein anderes Konto zu übertragen oder eine Rückerstattung zu veranlassen? Alternativ bitte ich um Unterstützung beim Wiederherstellen meiner Kontoinformationen.