Ich habe auf Coomeet ein tägliches 40-Minuten-Paket für 1,99 USD erworben, doch bei der späteren Überprüfung meines Kontos stellte ich fest, dass ohne meine Zustimmung zusätzliche Beträge abgebucht wurden. Diese unautorisierte Abbuchung ist nicht hinnehmbar, und ich fordere eine umgehende Rückerstattung der zu viel berechneten Beträge. Zudem verlange ich, dass meine Bankkarte von der Plattform entfernt wird, da ich meine Zahlungsinformationen dort nicht mehr als sicher betrachte. Coomeet muss Verantwortung für dieses Problem übernehmen und eine klare Lösung anbieten. Es ist enttäuschend, dass Kunden mit solchen Schwierigkeiten konfrontiert werden, und ich erwarte eine schnelle Klärung, um weitere unrechtmäßige Abbuchungen zu verhindern.
Von meinem Coomeet-Konto wurde ein Betrag abgebucht, obwohl ich mein Konto bereits geschlossen habe. Ich habe keine Minuten gekauft, nichts genutzt und der Betrag wurde ohne mein Wissen eingezogen. Wie kann so etwas passieren? Ich habe nichts autorisiert – und trotzdem wird einfach von meiner Karte...
Ich habe freiwillig ein Premium-Paket bei der Coomeet-App gekauft. Während der Nutzung wurden plötzlich alle Minuten, die im Premium enthalten waren, aufgebraucht – ohne jede Vorwarnung. Daraufhin öffnete sich sofort ein Fenster mit neuen Kaufoptionen. Ohne dass ich etwas bestätigt oder angeklickt ...
Ich habe am frühen Morgen um 00:54 Uhr aus Versehen ein Minutenpaket bei Coomeet gekauft – konkret das 360-Minuten-Paket für 100 $. Ich habe es kein einziges Mal genutzt und möchte den Kauf sofort stornieren und mein Geld zurück! Das war ein klarer Fehlklick und es ist absolut ärgerlich, dass es kei...
Ich verlange, dass mein Abonnement bzw. meine Mitgliedschaft bei Coomeet sofort gelöscht wird. Obwohl ich den Dienst nicht mehr nutze, wird ständig Geld von meinem Konto abgebucht. Das ist für mich absolut nicht nachvollziehbar und fühlt sich wie Betrug an. Angeblich kostet eine Minute nur $1 – aber...
Ich habe mich bei der Coomeet-App angemeldet und plötzlich erschienen Minutenpakete auf dem Bildschirm. Beim Versuch, die Optionen zu schließen, habe ich versehentlich auf eine Schaltfläche geklickt, und in Folge dessen wurden 100 $ von meinem Konto abgebucht. Dies war ein Fehler, der durch einen un...
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