Coomeet unautorisierte Abbuchungen nach Kauf eines Tagespakets
Ich habe auf Coomeet ein tägliches 40-Minuten-Paket für 1,99 USD erworben, doch bei der späteren Überprüfung meines Kontos stellte ich fest, dass ohne meine Zustimmung zusätzliche Beträge abgebucht wurden. Diese unautorisierte Abbuchung ist nicht hinnehmbar, und ich fordere eine umgehende Rückerstattung der zu viel berechneten Beträge. Zudem verlange ich, dass meine Bankkarte von der Plattform entfernt wird, da ich meine Zahlungsinformationen dort nicht mehr als sicher betrachte. Coomeet muss Verantwortung für dieses Problem übernehmen und eine klare Lösung anbieten. Es ist enttäuschend, dass Kunden mit solchen Schwierigkeiten konfrontiert werden, und ich erwarte eine schnelle Klärung, um weitere unrechtmäßige Abbuchungen zu verhindern.