Continental Reifen mit übermäßigem Fahrgeräusch
Am 31.07.2023 habe ich Sommerreifen der Marke Continental in der Größe 205/55 R16 erworben, jedoch habe ich erst 5000 km zurückgelegt. Es tritt ein übermäßiges Fahrgeräusch auf, weshalb ich die Radlager überprüfen ließ. Es stellte sich heraus, dass das Geräusch nicht von den Lagern oder den Reifen stammt. Da Continental eine renommierte Marke ist, zeigte ich dem Reifenhändler, dass die Lager einwandfrei sind und die Räder richtig ausgewuchtet sind. Trotzdem deuteten alle Hinweise auf die Reifen als Ursache hin, was mich überraschte. Ich erklärte die Situation dem Händler, erhielt jedoch keine zufriedenstellende Antwort. Mein Fahrzeug ist ein Renault Megane von 2021, und ich bin über diesen Zustand ernsthaft besorgt. Falls erforderlich, werde ich mich an das Verbrauchergericht wenden. Diese Unannehmlichkeit beeinträchtigt nicht nur mein Fahrerlebnis, sondern wirft auch Fragen zur Qualität der Produkte von Continental auf, die dringend geklärt werden müssen.
Sehr geehrter Herr Tayfun O., Zunächst möchten wir unser Bedauern über die von Ihnen geschilderte unerwünschte Situation zum Ausdruck bringen. Auf der Website von Continental Reifen können Sie über den Suchbereich "Wo kaufen?" den Ihnen nächstgelegenen autorisierten Händler finden (Standorte mit der Bezeichnung LASTİKEVİ können diesen Service nicht anbieten). Sie können diesen besuchen, um mit Ihren Rechnungs-, Zulassungs- und E-Mail-Adressinformationen einen Produktprüfungsbericht erstellen zu lassen. Unsere Produkte sind gegen Produktions-, Verarbeitungs- und Materialfehler zwei Jahre lang garantiert, jedoch können durch äußere Einflüsse oder unsachgemäße Verwendung verursachte Schäden nicht im Rahmen der Garantie berücksichtigt werden. Zu Ihrer Information, wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Continental Kundenservice
Meine Reifen wurden in der Antalya Yalin Petol Akdeniz Industriezone untersucht und zeigten einen Fehler aufgrund übermäßiger Straßenkraftbelastung. Gibt es eine Lösung? Nein, ich werde nie wieder Continental-Reifen kaufen. Zum ersten Mal bin ich auf ein solches Problem gestoßen, und niemand steht hinter der Angelegenheit.
Sehen Sie sich auch das Foto an, damit Sie es glauben.
