Im August 2023 habe ich vier Sommerreifen des Modells Continental Premium Contact 7 in der Größe 245/45/19 gekauft. Da ich im Winter auf andere Reifen wechsle, habe ich mit diesen Reifen höchstens 5.000 km zurückgelegt. Kürzlich bemerkte ich kleine Löcher an den Seitenwänden von zwei Reifen und brachte sie daher zur Continental-Filiale. Statt einer Lösung erhielt ich jedoch Aussagen wie „Das wird abgelehnt, mein Kollege für solche Fälle kommt erst in einem Monat, wir nehmen die Reifen ab und legen sie beiseite.“ Diese Reaktion fand ich wenig professionell, denn bei einer Marke wie Continental sollte der Service deutlich besser sein. Selbst wenn der Schaden durch einen Nutzerfehler entstanden wäre, erwarte ich, dass die Reifen zur Überprüfung eingesendet werden. Auch eine erneute Beschwerde beim Kundenservice führte zu keinerlei Rückmeldung. Wir investieren in hochwertige Reifen, um sicher unterwegs zu sein, und nicht, um uns über den Service ärgern zu müssen. Wenn so etwas bei dieser Marke passiert, stellt das die Qualität und den Kundenservice ernsthaft in Frage.
Vor etwa einem Jahr habe ich Continental Premium Contact 7 Reifen gekauft. Alle vier Reifen sind in der Mitte vollständig gerissen. Als ich zum Händler ging, wurde mir zunächst gesagt, dass dies das normale Profil des Reifens sei, da sie keine Erfahrung mit meinem Modell hatten. Nachdem ich das Prof...
Mein Ford Focus, Modell 2023, hat erst 17.000 km, doch die Continental EcoContact 6 Reifen der Größe 215/50/17 zeigen bereits erste Anzeichen von Rissen und Beschädigungen, was für diese geringe Laufleistung besorgniserregend ist. Besonders bei Regen lässt die Straßenhaftung der Reifen stark nach, w...
Mein 2023er Ford Focus wurde am 6. Mai 2023 zugelassen. Das Fahrzeug ist mit Continental ContiContact 6 Reifen ausgestattet, von denen einer nach 6 Monaten Nutzung Risse und Brüche im Seitenwandbereich aufweist. Nachdem ich Winterreifen montiert habe, ist es offensichtlich, dass der Defekt des Reife...
Die Continental-Filiale in Muğla: Zunächst habe ich dem Team mitgeteilt, dass mein Fahrzeug aufgrund der Offsetmaße vorne 225/45/17 und hinten 245/40/17 benötigt. Sie sagten mir, dass diese Größen nicht auf Lager seien und bestellt werden müssten. Zehn Tage später, als ich zum Montieren der Reifen k...
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