coeo Inkasso fordert plötzlich Geld und schreibt in einem Ton, als wäre ich seit Monaten „zahlungsunwillig“. Genau das ist mir am 19.06.2025 passiert. Es ging um eine angebliche Forderung aus einem Onlinekauf, der mir so überhaupt nichts sagte – genannt wurde ein Betrag von 128,74 € inklusive „Gebühren“ und „Auslagen“, aber ohne nachvollziehbare Aufschlüsselung, ohne Rechnungskopie, ohne klare Vertragsdaten. Ich habe direkt am selben Tag per E-Mail um Details gebeten und wollte wissen, welcher Händler das sein soll, welche Bestellung, welches Datum, welche Lieferadresse. Statt einer sauberen Antwort kam nur der nächste Textbaustein mit Zahlungsfrist und dem Hinweis, man könne „weitere Schritte“ einleiten. Ganz ehrlich: Wenn ihr eine Forderung eintreibt, dann liefert zuerst Belege, bevor ihr mit Druck arbeitet. Ich habe es sogar telefonisch versucht und hing am 24.06.2025 fast 18 Minuten in der Warteschleife, nur um dann wieder auf „alles steht im Schreiben“ verwiesen zu werden. Das fühlt sich nicht nach seriösem Forderungsmanagement an, sondern nach Einschüchterung in der Hoffnung, dass man einfach zahlt, um Ruhe zu haben. Ich möchte, dass coeo mir die vollständigen Unterlagen zur angeblichen Forderung zusendet (Rechnung, Vertragsgrundlage, Abtretungsnachweis und eine transparente Gebührenaufstellung) und die Mahngebühren solange stoppt. Wenn ihr das nicht liefern könnt, erwarte ich die schriftliche Bestätigung, dass der Vorgang sofort geschlossen wird.
Auslöser war ein Online-Einkauf bei einem Elektronikhändler, vermittelt über Aklamio, bei dem ein Smartphone-Zubehör im Wert von 129,99 Euro gekauft wurde. Laut Aklamio sollte dafür eine Cashback-Prämie von 15 Euro gutgeschrieben werden. Der Kauf fand ganz normal statt, Zahlung wurde korrekt abgesch...
Ich habe die Steuererklärung für 2021 über die App vorbereitet, weil ich endlich Ordnung in meine Unterlagen bringen wollte. Als dann in der Mitte des Prozesses klar wurde, dass ich bestimmte Einnahmen aus einem kleinen Online-Nebenjob korrekt eintragen muss und das in der App nicht sauber abbildbar...
Die App lief am Anfang auch ganz okay: Fragen beantworten, Belege hochladen, Ergebnis wird berechnet. Aber dann kam der Punkt, an dem es richtig unerquicklich wurde. Nachdem ich alles ausgefüllt hatte, wollte ich die Erklärung in Ruhe nochmal prüfen, weil ich eine Nebenbeschäftigung und Werbungskost...
Irgendwann fragt man sich, warum man sich die Mühe mit Empfehlungslinks überhaupt macht. In meinem Fall ging es um eine Freundschaftswerbung über Aklamio für einen Stromtarif, bei dem mit einer Prämie von 25 Euro geworben wurde. Der Abschluss lief sauber über meinen persönlichen Link, der Vertrag wu...
Vertrauen ist bei Finanzdienstleistungen das A und O, doch genau dieses Vertrauen hat Raisin bei mir verspielt. Ich habe mein Tagesgeldkonto über Raisin zum 28. Januar 2025 gekündigt und ging davon aus, dass das Guthaben wie angekündigt zeitnah ausgezahlt wird. Es ging um 6.750 Euro, kein Kleingeld,...
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