Unzuverlässige Lieferung und Adressprobleme bei ÇiçekSepeti

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18 Januar 2025 11:38
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Hallo,

ich habe bereits dreimal ein Geschenk an die registrierte Adresse geschickt. Diesmal habe ich die Bestellung zehn Tage vor dem Geburtstag meiner Frau erstellt. Am Tag der Lieferung wurde mir mitgeteilt, dass sie wegen einer unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann und ich die Adresse auf der Website ändern soll. Ich habe erklärt, dass dies nicht möglich ist, da die Adresse registriert ist und ich bereits dreimal erfolgreich an diese Adresse gesendet habe, aber das hat nicht geholfen.

Als ich die Adresse überprüfte, stellte ich fest, dass der ursprünglichen Adresse ein weiteres Viertel hinzugefügt wurde. Das kann nicht von mir stammen, da die Adresse registriert war. Das heißt, die vollständige und richtige Adresse wurde mit einem anderen Viertel ergänzt, was dazu führt, dass der Artikel nicht auf Lager ist oder die Adresse als unvollständig oder falsch angesehen wird, was die Kunden benachteiligt.

Ich verurteile diese Firma, die mich vor meiner Frau blamiert hat, und werde niemals wieder eine ihrer Websites besuchen.

Mit freundlichen Grüßen

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