Bei ÇiçekSepeti habe ich von der Firma Alerya einen Thermosbecher als Geschenk verschickt. Gestern habe ich mit meinem Freund, dem Empfänger des Geschenks, gesprochen und erfahren, dass der Thermosbecher Wasser verliert, der Deckel sich nicht dreht und er außerdem beschädigt ist. Ich habe sofort angegeben, dass ich mein 14-tägiges Rückgaberecht nutzen möchte, aber die Firma bietet mir lediglich einen Umtausch an. Zusätzlich wurde der Thermosbecher offensichtlich nicht richtig verpackt, was zu weiteren Schäden führte. Es ist enttäuschend, dass ich mich mit solchen Problemen herumschlagen muss, obwohl ich ein Geschenk verschickt habe. Es ist unmöglich, den Kundenservice von ÇiçekSepeti zu erreichen, was die Situation noch schwieriger macht.
Zum Hochzeitstag habe ich bei ÇiçekSepeti ein Kuchenbouquet und ein Plüschtier verschickt. Der Kuchen wurde zwar geliefert, war aber völlig zerbröselt, und das Plüschtier wurde gar nicht erst geliefert. Nachdem ich mit drei verschiedenen Kundenbetreuern gesprochen hatte, hörte ich immer nur dasselbe...
Meine Bestellung bei ÇiçekSepeti sollte am 7. pünktlich zwischen 10:00 und 13:00 Uhr zugestellt werden, doch das Geschenk kam nicht an. Stattdessen wurde behauptet, dass der Lieferant den Empfänger nicht erreichen konnte, und mein Geburtstagsgeschenk kam nicht pünktlich an. Es wurde sogar die Lüge v...
Kürzlich habe ich online bei A101 eine Türkische Kaffeemaschine erworben, doch das Produkt erwies sich bei der Ankunft als defekt. Nun möchte ich die Maschine zurückgeben, aber ich stoße auf Schwierigkeiten, wenn es darum geht, einen Ansprechpartner zu finden, der sich meiner Beschwerde annimmt. A10...
Ich habe am 07.10.2024 über ciceksepeti.com eine Bestellung aufgegeben, die im gewählten Zeitrahmen zugestellt werden sollte. Ich erhielt die Nachricht, dass die Lieferung erfolgt sei, jedoch hat mein Auftrag den Empfänger leider nicht erreicht. Es wird falsche Informationen angegeben, dass die Lief...
Ich habe zu zwei unterschiedlichen Zeitpunkten jeweils einen Starbucks-Thermobecher gekauft. Den ersten vor etwa 3 Jahren in der Filiale Bodrum Midtown, den zweiten vor etwa 1,5 Jahren über den Online-Shop. Beide Produkte kosteten jeweils über 1.000 TL, einer davon lag bei etwa 1.300 TL. Beim ers...
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