Unerwartete Kosten und undurchsichtige Abwicklung bei Cerebrum IQ

Ich habe den IQ-Test von Cerebrum IQ ausprobiert, weil er für 0,99 Euro angeboten wurde. Doch anstatt nur diesen einmaligen Betrag zu zahlen, wurden mir in den darauffolgenden Wochen mehrfach höhere Summen abgebucht. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt eine klare Zustimmung zu einem Abo gegeben, und dennoch wurde mein PayPal-Konto belastet. Als ich mich um Klärung bemüht habe, war keine transparente Kommunikation möglich. Die Website bietet kaum seriöse Kontaktmöglichkeiten, und der sogenannte Support verweist nur auf einen automatisierten Chatbot, der keinerlei hilfreiche Antworten liefert. Es gibt keine Möglichkeit, das angebliche Abo direkt zu kündigen, weil ich nie einen Account erstellt habe. Ich fühle mich bewusst in eine Falle gelockt und kann nur jedem empfehlen, sich vor dieser Plattform in Acht zu nehmen. Die Intransparenz und die unerwarteten Abbuchungen sind absolut nicht in Ordnung. Ich werde nun alle notwendigen Schritte unternehmen, um mein Geld zurückzuerhalten.