Canon 2470 Drucker druckt nach dem Nachfüllen der Tinte nicht mehr

Ich habe im September über Hepsiburada den Drucker Canon 2470 beim Händler Kraft Online gekauft. Die schwarze Tinte war aufgebraucht, deshalb habe ich den Drucker heute nachgefüllt. Offenbar hat sich jedoch Luft im Tintensystem gebildet, sodass die Tinte nicht durch die Leitung fließt und ich den Drucker nicht verwenden kann. Aufgrund dieses Problems kann ich seit zwei Tagen keine Ausdrucke mehr erstellen, wodurch meine Arbeit erheblich beeinträchtigt wird.

Obwohl ich seit den Morgenstunden versuche, den technischen Kundendienst telefonisch zu erreichen, wird die Verbindung bereits beendet, bevor das Gespräch überhaupt zustande kommt. Ich kann niemanden erreichen und erhalte keinerlei Unterstützung. Dass kein erreichbarer technischer Kundendienst zur Verfügung steht und mein Problem weiterhin ungelöst bleibt, bringt mich in eine äußerst schwierige Lage.

Ich fordere, dass der Drucker umgehend repariert oder kurzfristig ausgetauscht wird. Da ich das Gerät beruflich dringend benötige, bitte ich um eine unverzügliche Rückmeldung und eine schnelle Lösung.

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