Rücksendeanfrage abgelehnt von Calvin Klein wegen fleckig angekommener Tasche

Schlagzeile: Calvin Klein Taschen-Albtraum: Flecken nach dem Öffnen des Geschenks entdeckt - Fehlende Qualitätskontrolle?

Ich öffnete das Paket der Calvin Klein Tasche, ein Geschenk von meinem Ehepartner anlässlich unseres Jubiläums, und bemerkte Flecken auf der Tasche, nachdem ich die Etiketten entfernt hatte. Obwohl ich die unbenutzte Tasche bereits dreimal seit August zurückgeschickt habe, hat das Unternehmen sie gründlich geprüft und sogar behauptet, sie sei benutzt und deformiert worden. Wie konnten sie bei ihrer Prüfung nicht feststellen, dass die Tasche unbenutzt war? Ich habe das Produkt bei Boyner Sakarya gekauft und bin dort ein treuer Kunde. Ich habe zahlreiche Taschen, Geldbörsen und Parfüms von Calvin Klein und anderen Marken bei Boyner erworben. Wir dachten, dass Calvin Klein als globale Marke für Qualität steht, aber anscheinend steht die Marke trotz ihrer Beliebtheit und ihres Rufs nicht hinter ihren Produkten. Wenn dieses Produkt Ihre Qualitätskontrolle durchlaufen hat, dann liegt der Fehler beim Verkäufer. Ich halte keine der beiden Unternehmen für schuldlos, und es ist entmutigend zu sehen, dass selbst große Marken ihre Kunden vernachlässigen.