Am 15. August 2025 um 22:27 habe ich von der Ziraat-Bank-Filiale in Isparta Merkez 10.000₺ auf mein Bybit-TR-Konto eingezahlt. Während der Transaktion gab es weder einen Regelverstoß noch handelte es sich um eine Überweisung außerhalb der Servicezeiten. Der Betrag wurde von meinem Bankkonto abgebucht, und ich habe auch den Zahlungsbeleg. Trotzdem ist dieser Betrag bis jetzt nicht im Hauptsaldo meines Bybit-TR-Kontos sichtbar.
Zu diesem Problem habe ich eine Support-Anfrage erstellt, mir wurde jedoch mitgeteilt, dass eine Rückmeldung erst nach 5–7 Tagen erfolgt. Zuvor konnte ich mit derselben Methode problemlos Einzahlungen vornehmen; zum ersten Mal trete ich auf solch ein Problem.
Ich fordere, dass die Transaktion umgehend überprüft und der eingezahlte Betrag meinem Konto gutgeschrieben wird. Die in meinem Konto verwendete E-Mail-Adresse lautet: k***********@gmail.com**.
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