Auto trotz Reservierung und Zahlung nicht verfügbar – Boycar lässt uns im Stich

Nach drei Monaten Vorfreude und einer bereits vollständig bezahlten Reservierung standen wir heute schockiert und ohne Fahrzeug am Schalter von Boycar am Flughafen Izmir. Ohne jegliche Vorwarnung wurde uns mitgeteilt, dass kein Auto für uns verfügbar sei – eine Erfahrung, die wir so noch nie gemacht haben. Statt einer Lösung oder einem Entgegenkommen mussten wir nach stundenlanger Suche bei einem anderen Anbieter ein Fahrzeug für den doppelten Preis mieten, um unsere Reise fortsetzen zu können. Diese katastrophale Organisation und der komplette Mangel an Kundenservice bei Boycar sind absolut inakzeptabel. Nie wieder!