Am 18.06.2025 versuchte Booking.com, ohne meine Zustimmung und ohne eine Verifizierungs-SMS oder PIN, einen Betrag von über ₺15.000 von meiner Kreditkarte abzubuchen.
Da mein Kartenlimit nicht ausreichte, wurde der Vorgang nicht abgeschlossen. Ähnliche Vorfälle traten bei mehreren anderen Personen am selben Tag auf.
Ich kann Booking.com nicht erreichen, da keinerlei Kontaktmöglichkeiten vorhanden sind. Aus Sicherheitsgründen habe ich meine Karte bereits sperren lassen und stehe in Kontakt mit meiner Bank.
Ich fordere dringend Hilfe bei der Lösung dieses Problems und eine schnelle Rückmeldung von Booking.com.
Am 16.06.2025 wurde ohne mein Wissen und ohne Bestätigungscode oder PIN ein Betrag von über 97.000₺ von meiner Kreditkarte durch Booking.com abgebucht. Mir ist bekannt, dass am selben Tag viele weitere Kunden von ähnlichen Vorfällen betroffen waren. Leider kann ich Booking.com nicht erreichen, da ke...
Am 16.06.2025 um 08:22 wurde ohne meine Zustimmung und ohne Erhalt eines Bestätigungscodes oder einer PIN der Betrag von 14.198,27₺ von meiner Kreditkarte bei „BKG*Hotel at Booking.com“ abgebucht. Der Betrag befindet sich aktuell noch in der Vorautorisierung, und ich verlange die sofortige Rückersta...
Am 4. Juni 2025 wurde ohne meine Zustimmung ein Betrag von 891,10$ über meine VakıfBank-Kreditkarte von Booking.com Amsterdam abgebucht. Ich habe weder eine Buchung vorgenommen noch eine aktive Reservierung bei Booking.com – nicht einmal ein gültiges Schengen-Visum besitze ich zurzeit! Unmittelbar ...
Am 14.06.2025 um 18:32 wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung eine Belastung von 5.016 KRW bei „BKG*Hotel at Booking.com“ auf meiner Kreditkarte vorgenommen. Meine Bank, VakıfBank, hat mir nicht einmal eine Bestätigungsnachricht geschickt. Da das Wochenende war, konnte ich telefonisch keinen Ko...
Am 22. Juli 2025 habe ich über Booking.com eine Reservierung vorgenommen und 6.649 ₺ bezahlt. Dennoch wurden 6.891 ₺ von meiner Karte abgebucht. Laut der von mir genutzten Kampagne wird der Preis mit 6.649 ₺ angegeben. Booking.com kassiert somit unrechtmäßig mehr Geld und reagiert nicht mit einer Lö...
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