Ich habe vor drei Monaten den Tarif "Blau Allnet L" mit 20 GB Datenvolumen für 7,99 € pro Monat abgeschlossen. Anfangs war ich zufrieden, doch nach kurzer Zeit traten Probleme auf. Mein mobiles Internet war oft langsam oder gar nicht verfügbar, obwohl ich mich in Gebieten mit guter Netzabdeckung aufhielt. Als ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren, wurde ich enttäuscht. Die Wartezeiten am Telefon waren extrem lang, und auf E-Mails erhielt ich entweder verspätete oder gar keine Antworten. Der Live-Chat war häufig nicht verfügbar, sodass ich keine Unterstützung erhielt. Zusätzlich wurden mir unerwartete Kosten berechnet. Trotz des vereinbarten monatlichen Preises von 7,99 € wurden in den letzten beiden Monaten jeweils 12,99 € abgebucht. Auf meine Nachfrage hin konnte mir niemand erklären, warum diese zusätzlichen Gebühren entstanden sind. Ich bin äußerst unzufrieden mit Blau.de und erwäge ernsthaft, den Anbieter zu wechseln, da sowohl der Service als auch die Transparenz der Kosten zu wünschen übrig lassen.
Ich möchte meine Unzufriedenheit mit smartmobil.de zum Ausdruck bringen. Vor einigen Monaten habe ich den Tarif "Allnet Flat 20 GB" für 7,99 € monatlich abgeschlossen. Während der Bestellung wurde ich nicht ausreichend über die sogenannte Datenautomatik informiert. Nach Verbrauch meines Datenvolumen...
Ich wollte von meinem alten Anbieter zu Blau.de wechseln und dabei meine Rufnummer mitnehmen. Laut Werbung sollte das problemlos funktionieren, doch es wurde ein riesiges Ärgernis. Ich habe den Tarif „Allnet L“ mit 15 GB für 6,99 € im Monat gebucht und direkt bei der Bestellung angegeben, dass ich m...
Vertragsabschluss, Abbuchung, Aktivierung – soweit verlief alles scheinbar problemlos. Doch schon beim ersten Problem wurde deutlich, wie wenig kundenorientiert Blau Mobilfunk tatsächlich ist. Der Allnet L Tarif mit 40 GB Datenvolumen klang vielversprechend, bis plötzlich nach wenigen Tagen eine Dat...
Als ich mich für einen Mobilfunktarif bei DR.SIM entschied, wurde mir ein attraktives Angebot mit 20 GB Datenvolumen und Allnet-Flat für 7,99 € im Monat versprochen. Doch bereits nach wenigen Monaten stellte ich fest, dass der monatliche Betrag plötzlich auf 19,99 € anstieg. Auf Nachfrage beim Kunde...
Ich möchte meine negativen Erfahrungen mit Blau.de teilen, um andere vor möglichen Problemen zu warnen. Im Januar 2025 entschied ich mich für den Tarif „Allnet L“ mit 15 GB Datenvolumen für 6,99 € pro Monat, da das Angebot verlockend klang. Schon nach kurzer Zeit bemerkte ich, dass die Internetgesc...
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