Trotz mindestens vier Anfragen, mein Bixbet-Konto zu schließen, bleibt es weiterhin aktiv, was meine gesamte Erfahrung mit der Plattform stark negativ beeinflusst hat. Unabhängig von meinen wiederholten Bemühungen gibt es keine Möglichkeit, mit einem echten Kundenservice-Mitarbeiter zu sprechen – stattdessen wird man an Bots weitergeleitet, die nur vorgefertigte Antworten geben und Kunden absichtlich hinhalten. Ein derartiges Maß an Nachlässigkeit ist absolut inakzeptabel. Wenn mein Konto nicht umgehend geschlossen wird, werde ich rechtliche Schritte prüfen. Glücksspiel ist eine gefährliche Gewohnheit, und ich verspreche feierlich, nie wieder daran teilzunehmen. Es ist an der Zeit, dass Bixbet Verantwortung übernimmt und meine Anfrage respektiert.