Ich habe von der Bitget-Börse Geld an das Binance-Konto eines Freundes senden wollen, doch der Betrag wurde von meinem Konto abgezogen, ohne auf dem Konto meines Freundes anzukommen. Im Memo-Feld habe ich seinen Namen eingetragen, da es in der App als "optional" beschrieben war, und ich davon ausging, dass dies wie eine Adressspeicherung funktioniert. Diese Erfahrung ist äußerst ärgerlich, da das Geld verschwunden ist und keine klare Lösung angeboten wird. Ich fordere dringend die Rückerstattung des Betrags, entweder an mich oder an meinen Freund. Ein solches Problem sollte bei einer seriösen Börse nicht auftreten, und ich erwarte eine schnelle Klärung.
Seit zwei Tagen verweigert die Mexc-Börse die Rücküberweisung meiner Vite-Coins aufgrund einer fehlenden Memo-Adresse mit absurden Ausreden. Ihr habt das Coin praktisch beschlagnahmt. Immer wieder fordert ihr etwas mit verschiedenen Ausreden. Obwohl ich mehrfach eingegriffen habe, sagt ihr jetzt, da...
Ich habe 11 Pi an meine Bitget Wallet gesendet, doch nach über einem Tag ist der Betrag dort nicht angekommen. Obwohl die Transaktion abgeschlossen ist, wurde das Guthaben meinem Wallet nicht gutgeschrieben. Ich habe daraufhin den Support per E-Mail kontaktiert, bekam jedoch lediglich die Antwort, d...
Beim Versuch, von meiner Binance BNB Chain Adresse Geld an MetaMask zu senden, habe ich versehentlich BNB im Wert von 230$ an die Vertragsadresse von BNB gesendet. Ich möchte diese Token zurückfordern. Binance teilte mir mit, dass sie in diesem Fall nichts unternehmen können, da die Transaktion ihr ...
Ich kann mein Geld bei Bitget aufgrund eines ständigen Fehlers im Google Authenticator nicht transferieren. Obwohl ich alle Schritte exakt nach Anweisung durchgeführt habe, bleibt das Problem bestehen. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice ist ebenfalls enttäuschend, da es keine Möglichkeit gibt, Ko...
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