Die langen Wartezeit bei BISON macht mich noch fertig. Ich war schon vor Jahren registriert und habe mich jetzt wieder angemeldet und online legitimiert. Nach einer Woche forderte man zusätzliche Informationen von mir an, die ich umgehend eingereicht habe. Die Weiterleitung an die Solaris Bank dauerte dann weitere zwei Tage und jetzt warte ich schon wieder seit Tagen auf eine Antwort. Meine Fragen werden entweder gar nicht oder erst nach Tagen beantwortet. Dieser Kundenservice ist inakzeptabel. Ich erwarte, dass BISON meine Anliegen ernst nimmt und zügig bearbeitet. Zusätzlich möchte ich noch hinzufügen, dass die Kommunikation mit BISON sehr unpersönlich ist. Man hat das Gefühl, mit einer Maschine zu kommunizieren, anstatt mit einem Menschen. Ich hoffe nur, dass sich BISON in Zukunft in puncto Kundenservice und Kommunikation verbessern wird.
Bis Fiatgeld einzahlung ging eigentlich alles gut. Doch mein erster Krypto-Transfer entpuppte sich als Albtraum. BTC hing tagelang in der ""Einzahlung wird bearbeitet""-Warteschleife fest, während ETH zügig ankam. Ab dem 3. Tag war ein Login unmöglich – weder per App noch Browser. Versuche, mein Pas...
Ich bin zutiefst enttäuscht von meinen Erfahrungen mit Bitwala in den letzten zwei Wochen. Nachdem mir Nuri aufgrund der Insolvenz geraten hatte, meine verbliebenen BTC zu transferieren, habe ich versucht, genau das zu tun. Leider war es mir jedoch unmöglich, dies erfolgreich durchzuführen. Der Supp...
Ich bin absolut verärgert über die Erfahrung, die ich mit Bitcoin.de gemacht habe. Zunächst einmal ist es frustrierend, dass es keinen telefonischen Kundenservice gibt und stattdessen darauf hingewiesen wird, ein Kontaktformular zu verwenden. Das fühlt sich wie ein Schlag ins Gesicht an, besonders w...
Am Anfang wurden meine Euro-Einzahlung problemlos verarbeitet. Doch die Freude währte nur kurz. Bei der Auszahlung meiner Kryptowährungen begannen die Probleme. Bison versendete keine Bestätigungs-SMS, was Zweifel an der Seriosität des Anbieters aufkommen lässt. Besitzt Bison die Coins tatsächlich o...
Bibox hat meine Auszahlung absichtlich über einen Monat lang nicht bearbeitet und gleichzeitig die Auszahlungen für viele Nutzer blockiert. Trotz wiederholter Versuche, das Problem zu klären, gab es keine Fortschritte oder Unterstützung vom Kundenservice. Ich rate dringend dazu, solche Erfahrungen z...
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