Hallo, ich habe in der Apotheke ein Doppelpack à 500 ml Bioderma Sensibio H2O Mizellenwasser gekauft. Auf den Flaschen befindet sich jedoch kein Naos-Code. Wenn ich den QR-Code scanne, werde ich zwar auf die Website mit Produktinformationen weitergeleitet, aber in der Naos-App lässt er sich überhaupt nicht auslesen.
Einen manuellen Code, den ich für Punkte eingeben könnte, gibt es ebenfalls nicht. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Ich habe Zweifel an der Echtheit des Produkts.
Hallo, ich habe in der Apotheke ein Doppelpack à 500 ml Bioderma Sensibio H2O Mizellenwasser gekauft. Auf den Flaschen befindet sich jedoch kein Naos-Code. Wenn ich den QR-Code scanne, werde ich zwar auf die Website weitergeleitet, dort erhalte ich aber nur Inhaltsinformationen zum Produkt. Einen ma...
Ich habe das Bioderma Sensibio Mizellen-Reinigungswasser in der Apotheke als Doppelpack für Gesicht und Augen gekauft. Beim Scannen des QR-Codes auf der Verpackung erscheinen jedoch keine Informationen, es bleibt lediglich bei „To“. Dadurch habe ich Zweifel an der Echtheit des Produkts bekommen. ...
Ich habe in einer autorisierten Apotheke ein Bioderma Reinigungsgel gekauft, aber es fehlt der Naos Punktcode. So etwas ist mir zum ersten Mal passiert und ich zweifle nun an der Originalität des Produkts. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Falls das Produkt gefälscht ist, werde ich es zurückgeben, ...
Ich habe in der Apotheke die Sonnencreme Bioderma Photoderm Aquafluide gekauft. Auf der Verpackung befindet sich jedoch kein Naos Star Code. Als ich das bemerkte, brachte ich das Produkt zurück in die Apotheke. Dort wurde mir gesagt, dass in diesem Jahr bei manchen Verpackungen der Code vorhanden se...
Ich habe bei Trendyol ein Bioderma Gesichtsreinigungsgel gekauft. Dabei habe ich festgestellt, dass meine Haut das Gel aufnimmt und es sich nicht abwaschen lässt. Als ich die Nutzerbewertungen einsehen wollte, war das Produkt bereits aus dem Verkauf genommen und der Verkäuferaccount nicht mehr errei...
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