Bigo sperrt mein Konto seit Monaten ohne klare Lösung
Seit ungefähr zwei bis drei Monaten, möglicherweise sogar länger, habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto in der Bigo-App. Mir wurde mitgeteilt, dass mein Account aufgrund eines Verstoßes im Zusammenhang mit der Darstellung eines Kindes gesperrt worden sei. Ich bin jedoch der Meinung, dass die Sperre inzwischen lange genug bestanden hat und bitte darum, dass diese nun erneut überprüft und aufgehoben wird.
Mein Benutzername lautet „Ahmet“. Meine vollständige ID-Nummer kann ich leider nicht mehr genau erinnern. Zusätzlich habe ich mehrfach versucht, innerhalb der App Unterstützung vom Kundendienst zu erhalten, konnte jedoch keinen richtigen Ansprechpartner erreichen und habe bis heute keinerlei hilfreiche Rückmeldung bekommen.
Ich fordere daher, dass die Sperre meines Kontos erneut geprüft wird und – sofern möglich – aufgehoben wird, damit ich wieder Zugriff auf meinen Account erhalten kann.
