Defektes Beurer Blutdruckmessgerät enttäuscht durch falsche Werte

Meine Erfahrung mit dem Beurer Blutdruckmessgerät fürs Handgelenk, das ich über Epttavm von Medicaltec Kayseri gekauft habe, war äußerst enttäuschend. Das Gerät war nicht für mein Handgelenk geeignet und zeigte von Anfang an falsche Werte an, da es offensichtlich defekt war. Trotz meiner Rückgabe des mangelhaften Produkts übernahm der Verkäufer keine Verantwortung, kümmerte sich weder um einen Austausch noch eine Reparatur und ging nicht einmal ans Telefon.

Es ist unverständlich, wie ein defektes Gerät an Kunden verkauft werden kann, ohne vorher eine ordentliche Qualitätsprüfung durchzuführen. Wie soll ein Kunde erkennen, dass das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, bevor es am Handgelenk getestet wird? Solche mangelhaften Produkte und der mangelnde Kundenservice beeinträchtigen das Vertrauen in die Marke erheblich. Ich erwarte dringend eine Lösung, um diesen Vorfall angemessen zu klären.