Beurer verkauft defektes repariertes Massagegerät und lehnt Rückgabe ab
Das von mir gekaufte Massagegerät von Beurer war ein bereits repariertes und fehlerhaftes Produkt. Deshalb wollte ich es zurückgeben. Die Firma teilte mir mit, dass das Gerät zum Service geschickt werde, aber ich habe ausdrücklich um eine Rückgabe gebeten.
Der Umgangston in der schriftlichen Kommunikation ist ebenfalls ersichtlich – einerseits wird ein mangelhafter Artikel verkauft, andererseits wird in respektloser Weise abwertend über das Produkt gesprochen.
Ich werde diesen Vorfall auf allen Plattformen öffentlich machen.
