Am 24. November wurde ein Zahlungsversuch in Höhe von 7,11 Euro über meine Karte ausgelöst, ohne dass ich dieser Transaktion zugestimmt habe. Ich habe für diesen Vorgang keinerlei Freigabe erteilt.
Nachdem ich den Vorgang bemerkt hatte, sprach ich sofort mit meiner Bank. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Zahlung über die Better Me Pilates-App ausgelöst worden sei. Ich habe jedoch keinerlei Anweisung dafür gegeben und akzeptiere keinesfalls, dass meine Kartendaten auf diese Weise verwendet werden.
Ich fordere, dass sämtliche über Better Me Pilates bestehenden Mitgliedschaften sofort gekündigt werden, meine Kartendaten vollständig aus dem System entfernt werden und ich eine klare Information über diesen Vorfall erhalte. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten und den Vorgang vor Gericht bringen.
Vor etwa zwei Monaten habe ich die BetterMe Pilates-App zu Testzwecken auf meinem Telefon installiert. In der App wurde eine Mitgliedschaftsoption wie ein Rabattangebot angezeigt, und während des Anmeldevorgangs entstand der Eindruck, dass keine Kosten anfallen würden. Ich habe darauf vertraut und f...
Obwohl ich meine BetterMe-Mitgliedschaft am 4. September über die App gekündigt habe und sie dort als beendet angezeigt wurde, wurden weiterhin ohne m...
Seit etwa eineinhalb Jahren werden von meiner Kreditkarte monatlich 115,64 TL für die App BetterMe abgebucht – ohne mein bewusstes Einverständnis. Ich habe die App nur kurz getestet, dann gelöscht und nie wieder genutzt. Es gab weder innerhalb der App noch über Instagram klare Informationen oder ...
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