Von meiner Kreditkarte wurde ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 7,11 Euro durch eine Anwendung namens BetterMe FZCO abgebucht. Ich nutze diese App nicht und habe keinerlei Mitgliedschaft abgeschlossen. Auf meinem Kreditkartenkonto erscheint die Zahlung unter der Bezeichnung „betterme fzco Pilates“.
Ich habe bislang keinen Kontakt zum Kundenservice aufgenommen.
Ich fordere, dass diese unautorisierte Zahlung umgehend storniert wird und mir sämtliche bisher unrechtmäßig abgebuchten Beträge vollständig zurückerstattet werden. Andernfalls werde ich meine gesetzlichen Rechte wahrnehmen und die notwendigen Schritte gegen das Unternehmen einleiten.
Am 24. November wurde ein Zahlungsversuch in Höhe von 7,11 Euro über meine Karte ausgelöst, ohne dass ich dieser Transaktion zugestimmt habe. Ich habe für diesen Vorgang keinerlei Freigabe erteilt. Nachdem ich den Vorgang bemerkt hatte, sprach ich sofort mit meiner Bank. Dort wurde mir mitgeteilt...
Ich habe die BetterMe-App über den App Store auf mein Telefon heruntergeladen, die Anwendung jedoch nie aktiv genutzt. Trotzdem habe ich in den letzten Monaten festgestellt, dass an jedem Monatstag zur gleichen Zeit, im Abstand von einer Minute, zweimal von meiner Karte abgebucht wird: zunächst 7,11...
Über Cyzo wurde mehrfach Geld von meinem Konto für BetterMe abgebucht – und das über mehrere Monate hinweg, ohne dass ich die App jemals bewusst genutzt oder geöffnet habe. Offenbar habe ich mich versehentlich registriert, ohne es zu merken. Erst diesen Monat habe ich die Abbuchungen bemerkt – de...
Seit etwa eineinhalb Jahren werden von meiner Kreditkarte monatlich 115,64 TL für die App BetterMe abgebucht – ohne mein bewusstes Einverständnis. Ich habe die App nur kurz getestet, dann gelöscht und nie wieder genutzt. Es gab weder innerhalb der App noch über Instagram klare Informationen oder ...
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