Obwohl ich meine kostenpflichtige Mitgliedschaft in der BetterMe-App am 12. September gekündigt habe, wurden weiterhin ohne mein Wissen und meine Zustimmung Beträge von meiner Garanti Bank-Karte abgebucht. Ich habe festgestellt, dass im Oktober einmal und im November zweimal jeweils 7,11 EUR abgebucht wurden, immer nachts, weshalb ich dies erst jetzt bemerkt habe.
Es ist für mich inakzeptabel, dass diese Abbuchungen trotz gekündigter Mitgliedschaft erfolgt sind. Ich fordere die Rückerstattung aller drei Abbuchungen von jeweils 7,11 EUR sowie die Durchführung aller notwendigen Kontrollen, damit künftig keinerlei unbefugte Abbuchungen von meinem Konto vorgenommen werden.
Obwohl ich meine BetterMe-Mitgliedschaft am 4. September über die App gekündigt habe und sie dort als beendet angezeigt wurde, wurden weiterhin ohne m...
Obwohl ich keine aktive Mitgliedschaft in der BetterMe-App habe, erhielt ich heute um 10:32 Uhr von der Garanti Bank Nachrichten mit dem Hinweis „Ihre BetterMe-Zahlung wurde nicht genehmigt“. Beim Überprüfen des Abonnementbereichs in der App war keine aktive Mitgliedschaft oder Abonnement zu sehen. ...
Ich hatte über den Google Play Store lediglich vorübergehend ein BetterMe-Abo genutzt und kein dauerhaftes Abonnement abgeschlossen. Trotzdem musste ich feststellen, dass am 14. November ohne meine Zustimmung ein Betrag von 7,11 Euro von meinem Konto abgebucht wurde. In meinem Google-Play-Konto s...
Ich habe über die BetterMe-App eine einmonatige Mitgliedschaft abgeschlossen, doch seit Juni werden ohne meine Zustimmung regelmäßig Beträge von meiner Karte abgebucht, obwohl ich keine aktive Mitgliedschaft mehr habe. Selbst nachdem ich meine Karte für Online-Transaktionen gesperrt habe, setzen die...
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