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Volkan ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

BetterMe Pilates Still Charging ₺350 Monthly After Cancellation

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Volkan
16 September 2025 13:22
55
Dankesnachricht von Volkan
“Danke.”

I had purchased a monthly subscription for the BetterMe Pilates app, but even though I canceled my membership through the app in June 2025, I have continued to be charged ₺350 on the 14th of every month. So far, I have paid a total of around ₺1,050 despite not using the app or benefiting from any of its services during this time. I only noticed these unauthorized charges when reviewing my credit card statement. I also tried to contact customer service but was unable to reach them. I demand a full refund of all unfairly charged fees and assurance that no further deductions will be made from my account.

Volkan
Volkan
26 September 2025 18:29

Danke.

26 September 2025 20:04 (10 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, Es war uns eine Freude, auf Ihre Anfrage zu antworten. Wenn es noch ein anderes Anliegen gibt, bei dem wir Ihnen helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Einen schönen Tag!

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