Betboo sperrt Konto nach fehlerhafter Bonuszuweisung und verhindert Auszahlung

Ich habe bei Betboo den 100%-Einzahlungsbonus von 500 ₺ für den Casino-Bereich ausgewählt, aber anstelle des richtigen Bonus wurde mir ein Sportbonus zugewiesen. Nachdem es mir nicht gelang, den Bonus zu ändern, entschied ich mich, diesen zu stornieren und eine Auszahlung zu beantragen, um das Geld erneut einzuzahlen und den korrekten Casino-Bonus zu erhalten. Doch direkt nach meinem Auszahlungsantrag wurde mein Konto von Betboo gesperrt. Diese Erfahrung ist nicht nur frustrierend, sondern auch unfair, da ich lediglich versucht habe, einen offensichtlichen Fehler zu beheben. Ich fordere Betboo dringend auf, die Sperre meines Kontos umgehend aufzuheben und mir den Zugriff auf mein Guthaben zu ermöglichen.