Am 24.09.2025 habe ich bei der Marke Bershka ein Paar Stiefel in Größe 38 bestellt. Doch meine Lieferung kam verspätet an und war zudem in der falschen Größe. Das Paket wurde mir nach 5 Tagen über Trendyol Express zugestellt. Beim Öffnen stellte ich fest, dass mir die Stiefel in Größe 36 geschickt wurden.
Das Produkt weist zwar keine weiteren Mängel auf, jedoch kann ich es wegen der falschen Größe nicht verwenden.
Ich fordere daher, dass mir so schnell wie möglich das richtige Modell in Größe 38 zugesendet wird.
Am 15. Juli 2025 habe ich über die Bershka-App eine Bermuda-Shorts bestellt. Da die Größe nicht passte, habe ich den Artikel ungetragen und mit Etikett zurückgeschickt. Bestellnummer: 2005341413 Am selben Tag habe ich ein weiteres Produkt retourniert, dessen Erstattung innerhalb von zwei Tagen p...
Am 16. April 2025 habe ich über Trendyol bei H&M in ihrem eigenen Geschäft eine Leggings für mein Baby bestellt. Allerdings haben sie mir eine andere Größe des Produkts geschickt, obwohl die von mir gewünschte Größe auf Lager war. Sie bieten keinen Umtausch an. Um das Produkt zurückzugeben, muss ich...
Ich habe über die Bershka-App extra für eine schnelle Lieferung bezahlt und bei der Bestellung eine neue Adresse eingegeben, die ich als Lieferadresse festgelegt habe. Doch als die Bestellung auf dem Weg war, bemerkte ich, dass das Paket nicht an die von mir angegebene neue Adresse geliefert wurde, ...
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