Am 2.11.2024 kaufte ich eine Tasche im Atlantis Matmazel Store. Schon beim zweiten Gebrauch fiel mir auf, dass die Farbe der Tasche unansehnlich nachgedunkelt bzw. verfärbt ist. Am 17.11.2024 brachte ich die Tasche zurück in den Laden und gab sie zur Prüfung ab. Heute erhielt ich einen Anruf aus der Filiale, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Farbveränderung angeblich auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sei und mein Wunsch auf Umtausch abgelehnt wird. Dabei habe ich schon viele Taschen mit hellen Farben benutzt und so etwas ist mir noch nie passiert! Ich bin sehr enttäuscht und bitte dringend um eine faire Lösung. Ein solches Qualitätsproblem darf bei einem Markenprodukt nicht einfach ignoriert werden. Bitte kümmern Sie sich um mein Anliegen!
Ich habe am 14. Juli 2023 eine Calvin Klein Tasche im Geschäft gekauft. Nachdem ich die Tasche nur einen Monat lang benutzt hatte, begann das Leder sich zu verformen. Als ich sie zurück ins Geschäft brachte, sagten sie nach einem Monat, dass es meine Schuld sei. Aber ich habe nichts falsch gemacht, ...
Am 30. Juli 2023 habe ich ein Lacoste-Portmonee gekauft, und wegen Farb- und Lederabnutzungen, die am Produkt aufgetreten sind, habe ich einen Rückgabeantrag gestellt. Dieser wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Es ist enttäuschend, dass mein Anliegen nicht ernst genommen wurde, obwohl die Mänge...
Ich habe in der Calvin Klein Filiale eine Tasche gekauft, und in der zweiten Woche begann sie bereits auseinanderzufallen. In der dritten Woche habe ich sie zur Garantie eingeschickt, da ich davon ausging, dass sich jemand um das Problem kümmert, da es sich um ein garantiertes Produkt handelt. Doch ...
Am Freitag, dem 13.01.2024, habe ich in einem Adler Modemärkte Geschäft eine Hose gekauft. Als ich sie am Sonntag anzog, bemerkte ich einen starken unangenehmen Geruch. Ich versuchte die Hose zu waschen, aber der Geruch blieb bestehen. Trotz zweimaligem Waschen konnte ich die Hose nicht tragen, da d...
Die Calvin Klein Tasche, die ich vor 3 Monaten bei Boyner für 2449 ₺ gekauft habe, zeigt Ablösungen im Leder, und als ich sie zurückgeben wollte, wurde dies abgelehnt. Es wurde behauptet, die Schäden seien durch Reibung und unsachgemäßen Gebrauch entstanden. Doch wie soll ich die Vorderseite der Tas...
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