Audi A3 Sitznähte lösen sich nach nur sieben Monaten
Bei meinem erst sieben Monate alten Audi A3 haben sich die Nähte am Beifahrersitz vorne und am linken Rücksitz gelöst. Obwohl ich das Fahrzeug äußerst sorgfältig pflege, sind die Sitznähte bereits nach so kurzer Zeit aufgegangen. Meiner Ansicht nach deutet dies eindeutig auf einen Herstellungsfehler oder ein wiederkehrendes Qualitätsproblem hin.
Seit etwa drei Monaten versuche ich, dieses Problem zu klären. Ich habe mich diesbezüglich an das autorisierte Servicezentrum Kartal Doğuş Otomotiv gewandt. Zunächst konnte man mir keine klare Erklärung geben und leitete den Fall zur weiteren Prüfung an Audi Deutschland weiter. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass Audi Deutschland meinen Garantieantrag abgelehnt habe und der Schaden nicht von der Garantie abgedeckt werde. Ich akzeptiere keinesfalls, dass sich die Nähte bei einem derart neuen und sorgfältig gepflegten Fahrzeug lösen und dies mir als Bedienungsfehler angelastet wird, um die Garantieleistung abzulehnen.
Ich fordere Audi daher auf, die beschädigten Sitznähte im Rahmen der Garantie kostenlos zu reparieren oder, falls erforderlich, den betroffenen Sitz kostenfrei auszutauschen, da ich von einem offensichtlichen herstellungsbedingten Mangel ausgehe.
