Beim Einkauf im ATU Duty Free Geschäft teilte ich mit, dass ich ein Parfüm kaufen möchte. Ich fragte ausdrücklich, ob ich das Produkt zurückgeben könne, falls es sich als falsch herausstellen sollte. Mir wurde zugesichert, dass eine Rückgabe möglich sei.
Nachdem ich die Verpackung öffnete, stellte ich jedoch fest, dass es sich nicht um ein Parfüm, sondern um ein Eau de Parfum handelte. Als ich das Produkt zurückgeben wollte, wurde mir diesmal mit der Begründung, die Verpackung sei geöffnet worden, mitgeteilt, dass eine Rückgabe nicht möglich sei. Damit wurde entgegen der vorherigen Aussage gehandelt.
Bei dem gekauften Produkt handelt es sich um Armani Code.
Vor drei Tagen habe ich im ATU Duty Free Geschäft am Flughafen eingekauft und später festgestellt, dass mir ein falsches Produkt ausgehändigt wurde. Aufgrund der Hektik, die an einem Flughafen herrscht, bemerkte ich diesen Fehler nicht sofort. Ich brachte das Produkt danach mit Originalverpackung, K...
Vor einer Woche habe ich während meines Fluges eine Mugler Alien Parfümflasche im ATU Duty Free Geschäft auf Zypern gekauft. Ich benutze dieses Parfüm seit Jahren und kenne seinen Duft sehr gut. Das gekaufte Produkt riecht jedoch überhaupt nicht, und ich zweifle stark an seiner Echtheit. Ich habe da...
Am 15.11.2025 gegen 21:00 Uhr habe ich im ATU Duty Free Geschäft eingekauft. Der Gesamtbetrag meiner Einkäufe betrug 71 Euro, die ich in bar bezahlte. Die Kassiererin fragte mich, ob ich 1 Euro zusätzlich geben könne, um den Vorgang zu erleichtern. Daraufhin gab ich insgesamt 201 Euro. Trotzdem e...
Am 7. April 2025 habe ich im ATU Duty Free am Flughafen eine 200-ml-Flasche Davidoff Cool Water gekauft. Trotz mehrfacher Anwendung riecht das Parfüm überhaupt nicht, und der Duft verfliegt vollständig innerhalb von nur einer halben Stunde. Für ein Produkt, das 50 Euro kostet, würde man selbst im Fa...
Mein aus dem Ausland angereister deutscher Freund kaufte am 01.06.2025 im ATU Duty Free ein 3er-Paket Marlboro Gold für 107,91 Euro. Im Mai erwarb ein anderer Freund dasselbe Produkt in einem Duty-Free-Shop für 51 Euro. Am 26.06.2025 wurde es in einem weiteren Duty-Free-Shop für 55,5 Euro gekauft. D...
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