ASICS-Schuhspitze nach kurzer Nutzung beschädigt – Reklamation abgelehnt
Die Schuhspitze meines ASICS-Schuhs hat sich trotz begrenzter Nutzung sichtbar abgenutzt und ein Loch gebildet. Ich habe das Modell zur Überprüfung eingeschickt, jedoch wurde mir mitgeteilt, dass kein Produktionsfehler vorliege.
Das hat mich ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Ich habe das Produkt mit großem Vertrauen und zu einem hohen Preis gekauft – in der Erwartung entsprechender Qualität und Langlebigkeit. Ich habe den Schuh nicht intensiv oder unsachgemäß genutzt. Daher ist es aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar, dass so schnell ein derartiger Schaden auftritt.
Bisher war ich mit ASICS immer zufrieden, doch dieser Vorfall ist für mich eine klare Ausnahme – und leider negativ. Ich möchte hiermit meine Unzufriedenheit und Beschwerde äußern und hoffe auf eine kundenfreundliche Lösung.
