Ein großes Maß an Enttäuschung.
Ich habe im Mai letzten Jahres auf Empfehlung eines Fachberaters das Modell ASICS Gel-1130 für 4.500 TL gekauft. Nach nur acht Monaten begann sich an der linken Schuhspitze, im Bereich des großen Zehs, der Stoff sichtbar aufzulösen. Zuerst dachte ich, ich bilde mir das ein – aber der Stoff ist tatsächlich durchgescheuert. Kurz darauf trat dasselbe auch auf der rechten Seite auf.
Die Größe des Schuhs wurde gemeinsam mit dem Verkäufer bestimmt – der Schuh passt perfekt. Trotzdem ist das Material offenbar so minderwertig, dass es nicht einmal ein Jahr gehalten hat.
Ich habe den Schuh zur Reklamation eingereicht, aber die Antwort lautete: Benutzerfehler, kein Herstellungsfehler.
Ein Paar Schuhe zu einem Preis, der einem Viertel des Mindestlohns entspricht, sollte mehr als ein Jahr halten – insbesondere, wenn es sich um eine Premium-Marke handelt. Ich habe vorher viele andere Marken getragen – unter teils viel raueren Bedingungen – ohne vergleichbare Schäden.
Ich trage diese ASICS-Schuhe ausschließlich in der Stadt, gehe pfleglich damit um – und dennoch reißen sie. Selbst die Nähte beginnen sich inzwischen zu lösen. Ich habe die Schuhe ein zweites Mal zur Prüfung geschickt, aber erneut wurde jede Verantwortung abgelehnt.
Ich bitte Sie um Verständnis und eine faire Lösung. Als langjähriger Nutzer anderer Marken hatte ich ASICS eigentlich vertraut – doch dieses Erlebnis war ein echter Rückschlag.
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