Asics-Outdoorschuhe zeigen nach kurzer Zeit einen Riss im Zehenbereich

Am 12. Juni 2024 habe ich über Amazon.com.tr beim Verkäufer Marlin Spor ein Paar Asics-Outdoorschuhe gekauft. Obwohl ich die Schuhe nur an einigen Tagen pro Woche getragen habe, entstand bereits nach relativ kurzer Zeit ein Riss im Mesh-Gewebe im Zehenbereich. Diesen Schaden habe ich vor etwa einer Woche entdeckt.

Ich halte es für bedenklich, dass die Schuhe bereits nach einer vergleichsweise kurzen Nutzungsdauer einen solchen Riss aufweisen, da dies Fragen hinsichtlich der Produktqualität und Haltbarkeit aufwirft. Bislang habe ich mich weder an den Verkäufer noch an den Kundenservice von Asics gewandt. Um den entstandenen Schaden zu beheben, wünsche ich mir einen Austausch der Schuhe oder, wenn möglich, eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Ich bitte darum, das Produkt zu überprüfen und festzustellen, ob ein Herstellungs- oder Qualitätsmangel vorliegt. Auf Grundlage dieser Prüfung erwarte ich eine zeitnahe und angemessene Lösung für mein Anliegen.