Am 04.02.2025 habe ich über die Website von Sportive das Modell ASICS GEL-Trabuco 12 GTX für 6.629 TL gekauft. Bereits nach weniger als einem Monat Nutzung zeigte sich an der rechten Schuhvorderseite eine deutliche Abnutzung und Öffnung der Sohle.
Ich habe die Schuhe ausschließlich im städtischen Alltag getragen, obwohl es sich um ein Outdoor-Modell handelt. Der Rest des Schuhs ist in einwandfreiem Zustand – das Problem betrifft nur die betroffene Stelle. Trotzdem wurde meine Reklamation mit der Begründung „Benutzerfehler“ abgelehnt und die Schuhe ungeprüft zurückgeschickt.
Ich bin extrem enttäuscht. Einerseits habe ich eine erhebliche Summe für diese Schuhe bezahlt, andererseits werde ich nun auch noch indirekt für einen Materialfehler verantwortlich gemacht. Ich kann die Schuhe nicht mehr verwenden und bleibe auf dem Schaden sitzen.
Ich werde mein Recht in dieser Angelegenheit mit Nachdruck einfordern. Es kann nicht sein, dass man als zahlender Kunde so behandelt wird – „Mit dem eigenen Geld schlecht behandelt werden“ beschreibt diese Erfahrung leider sehr treffend.
Am 29. August 2024 habe ich im Zorlu AVM das Modell Asics Gel-Trabuco 11 GTX Damen Outdoor-Schuhe (1011B425-00) gekauft, doch leider musste ich feststellen, dass die Schuhe erhebliche Probleme verursachen. Die Fersenpartie scheuert stark, was schmerzhafte Wunden an beiden Füßen hinterlassen hat, und...
Ein großes Maß an Enttäuschung. Ich habe im Mai letzten Jahres auf Empfehlung eines Fachberaters das Modell ASICS Gel-1130 für 4.500 TL gekauft. Nach nur acht Monaten begann sich an der linken Schuhspitze, im Bereich des großen Zehs, der Stoff sichtbar aufzulösen. Zuerst dachte ich, ich bilde mir d...
Am 22.11.2024 habe ich ein Paar ASICS Gel-Terrain Sneakers gekauft. Die Schuhe wurden ausschließlich im Alltag getragen – keine sportliche oder anderweitig intensive Nutzung. Trotzdem zeigten sich bereits nach wenigen Monaten mehrere Risse an verschiedenen Stellen. Besonders auffällig ist, dass sich...
Am 31.05.2025 habe ich ein Paar ASICS-Schuhe gekauft und sie etwa einen Monat später in der Hilltown ASICS-Filiale zur Prüfung abgegeben, da die Innensohle gerissen war und der Schuh zudem schmerzhafte Druckstellen bzw. Hornhaut am Fuß verursacht hatte. Dabei handelt es sich um ein Modell, das au...
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