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Arçelik K3281C Henkel Teemaschine: Keine Ersatzteile in Deutschland - Ein Ärgernis für Kunden!

Rosaluna
Rosaluna
Arçelik
27. Juni 2023 22:5675

Der Griff der oberen Glasteekanne der Teemaschine Arçelik K 3281 C ist abgebrochen (nur das kleine Plastikstückchen, welches den Henkel mit der Glasteekanne verbindet - der Rest ist ok). Aber merkwürdigerweise gibt es für diese bekannte Sollbruchstelle KEINE Ersatzteile in DEUTSCHLAND zu kaufen! Egal wen ich gefragt habe, die Antwort lautet immer: Arçelik verkauft keine Ersatzteile in DE. Ist ja echt toll - warum werden dann diese Geräte überhaupt in DEUTSCHLAND VERKAUFT?? Aus der Türkei kann man die Teile auch nicht nach DE bestellen, also muss man wegen eines kleinen Plastikstückchens das komplette Produkt wegwerfen? Da ich in der Türkei unzählige ähnliche Beschwerden gelesen habe, muss es sich hierbei für Arçelik um ein sehr bekanntes Problem handeln. Also verkaufen Sie entweder die Produkte nicht in DE oder verkaufen Sie auch die Ersatzteile dafür! Es geht um dieses Teil (wobei das das kleinste Element war, was ich finden konnte - eigentlich brauche ich nur ein Miniteil von dem hier gezeigten kompletten Henkel, aber egal, ich würde auch das hier nehmen) - aber es wird halt nicht nach Deutschland geschickt! https://www.akakce.com/cay-makinesi-yedek-parca/en-ucuz-arcelik-beko-grundig-cay-makinesi-demlik-sapi-kulp-sap-9197062622-fiyati,2116365620.html Da dies für alle Ihre Produkte gilt, hoffe ich, dass Sie nicht denken, dass ich noch einmal ein neues Produkt kaufen werde, solange es nicht auch die passenden Ersatzteile gibt!

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